IT-tekniker - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Beskrivning 
IT-enheten har helhetsansvaret för kommunens IT-verksamhet. Vi på IT-avdelningen vill medverka till att våra medarbetare kan använda modern teknik i sitt dagliga arbete. Vi ska också medverka till att våra verksamhetssystem är tillgängliga, liksom att vi kan hantera e-post och att vi kan nå ut på Internet. Vi vill skapa en öppenhet samtidigt som vi aldrig kan tumma på säkerhet.

Arbetsuppgifter
IT-enheten i Sunne Kommun söker dig som har ett brinnande intresse för datorer och IT.
Dina arbetsuppgifter är att tillsammans med kollegor sköta IT-enhetens helpdeskfunktion.

• Support till användare.
• Installationer och reparationer av PC, program, skrivare och tillbehör.
• Installation och felsökning av nätverksutrustning.
• Administration och felsökning av servrar och katalogtjänster.
• Felsökning både via telefon och på plats hos användarna.
• Hantera ärenden via inkommande samtal och ärendehanteringssystem.
• Annat förekommande arbete inom enheten. 

Kvalifikationer
Du har teknisk gymnasieutbildning eller liknande samt har hunnit skaffa dig några års arbetslivserfarenhet inom IT. Ett bra service bemötande är av största vikt och vi ser gärna att du jobbat inom ett serviceyrke eller försäljning. Meriterande om du har erfarenhet av Microsofts operativsystem, både klient och serveroperativ. Även kunskaper inom Microsoft Active Directory och Azure AD och O365 är meriterande. Du bör också ha förmåga att förstå verksamheternas behov av IT-stöd och kunna ge förslag på tekniska lösningar.

Vi jobbar i en serviceorganisation bör du vara en utåtriktad person med hög servicekänsla, ha lätt att ta egna initiativ, kunna arbeta både självständigt och i grupp samt ha god samarbetsförmåga. Du trivs i en kundnära roll, är kommunikativ och pedagogisk. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.
Du ska behärska svenska i tal och skrift samt förstå engelska.

Övrigt  
Intervjuer kan komma att ske fortlöpande under ansökningstiden. 
Giltigt B-körkort är ett krav.